Mi experiencia con distintas compañías de Internet en Mexico

Publicado el 12/02/2018

Aquí les contare un poco mi opinión y experiencia sobre las diferentes compañías de Internet que personalmente he probado

Uno como consumidor busca siempre elegir lo mejor posible a la hora de contratar cualquier servicio, ya que de entre tanta competencia es difícil decidirse por alguno, como por ejemplo el internet, y es que todas las compañías que nos encontramos siempre nos intentan convencer de que lo que ellos venden es lo mejor del mercado (obvio que compañía no lo va hacer), pero lo decepcionante llega cuando probamos sus servicios y al final no eran lo que esperábamos, de eso les quiero hablar aquí en este post y de paso les contare un poco de mi experiencia con las compañías de internet que personalmente yo he probado en mexico.

Megacable

El internet de megacable fue el primero en la lista (ok no, fue el de Todito card pero ese ya no existe) con esta compañía en un inicio contrate el paquete de 1 mega, esto fue de hace ya un buen tiempo como en el año 2009 mas o menos, en esa época recuerdo que el internet despues de las 8 de la noche empezaba a fallar todos los días, aquí después de unos dos años soportando llamadas y llamadas al soporte técnico de megacable para que solucionaran este problema, termine cancelando el internet pero manteniendo la televisión por cable, unos par de años mas despues, volvi a contratar su internet cuando este ya inicio a ofrecer 10 megas de velocidad y lamentablemente volvió a hacer un error, ya que fue mas de lo mismo, llamadas al soporte técnico sin soluciones o soluciones momentáneas y termine cancelando por completo su servicio, tanto internet como el de televisión, la verdad mi experiencia con esta compañía fue mala en cuanto a internet se refiere.

Infinitum de Telmex

Durante la pausa que tuve con Megacable contrate el internet de Telmex infinitum, este de igual manera en un comienzo fue de un mega de velocidad y la verdad funcionaba mucho mejor que el de megacable, aqui no tenía quejas hasta que se comenzaron a usar más dispositivos en la casa que usaban internet y fue cuando un mega de velocidad dejo de ser suficiente, por sorpresa tiempo después Telmex anunciaba una promoción de 10 megas de internet por el mismo monto que yo pagaba y se suponía que a mi me lo tenían que aumentar, espere un tiempo y nada, fue cuando decidi ir a la compañía a preguntar el por que aun no me habian aumentado el internet, a lo que me dijeron que ya me lo iban a aumentar y que no me preocupara, entonces me espere un tiempo y de nuevo nada, un poco desesperado llame a atencion a clientes y para mi sorpresa la persona que me atendio me menciona que en la zona en la que me encuentro no cuenta con fibra óptica por lo tanto ni aunque quisiera un servicio de 100 megas me lo podían aumentar y que lo máximo era de 3 megas, ya decepcionado acepte el super aumento de 3 megas en lo que me decidia por otro internet, hoy en dia cuento con otra compañia de internet pero sigo manteniendo los servicios internet y telefono de Telmex.

Totalplay

En mi siguiente búsqueda por un mejor internet, tenía como opciones Axtel que era mi primer opción y Totalplay la segunda, aqui llamo a Axtel para preguntar por su promoción ya que contaban con una de 30 megas simétricos, por lo que ya estaba decidido a contratarlo hasta que me mencionan que al igual que Telmex mi zona no cuentan con su fibra optica y solo pueden ofrecerme 3 megas internet, por lo que ahí fue de plano un no gracias y llame a Totalplay, ellos para mi sorpresa si contaban con fibra óptica por lo que me decidí y hoy en dia cuento con su servicio de 10 megas y hasta el momento todo bien, solo que en un inicio tuve problemas con la nat en mi consola Xbox One y tuve que hablar con el soporte técnico para que solucionaran el problema y la verdad fue hasta el tercer reporte que quedo bien, una ventaja con esta compañía, es que cuentan con soporte técnico en su pagina de 24 horas por lo que si surge algún detalle me puedo comunicar con ellos en cualquier momento, además de que la calidad de imagen en el servicio de televisión es mejor que megacable en el paquete básico y el internet es estable aunque aveces si se sienten los bajones de vez en cuando, en cuanto a la reproducción de contenido en Netflix va bastante bien.

Antes de que piensen que esto es un comercial de Totalplay debo mencionarles que cuando Axtel cuente con fibra optica en mi zona no dudaré en probarlo, y es que en cuanto a promociones de internet en mexico creo que Axtel es una de las empresas que ofrece un poco más que las demás compañías, eso con el plus de ofrecer un servicio simétrico a mi parecer mejor, como les digo habra que probarlo.